Master Class: L’experiència del client. Desconstruint el mite de l’excel·lència
La Open School de la EEME Business School torna a oferir-nos altra classe gratuïta conduïda per Pablo Vergel
el jueves, 22 de marzo de 2018 de 19:00 a 21:00
Dónde:
EEME Business School
Aula Magna
Avenida Pintor Xavier Soler, nº 9
Alacant/Alicante (Alicante)
Contacto:
601 45 89 00// [email protected]
Vivim en una època on el client és el centre de totes les coses. Aconseguir l’excel·lència en els nostres productes o servicis és un dels grans mantres del marketing contemporani. Però, a cas estem endinsant-nos en una espiral inacabable? Estem alimentant a un consumidor insaciable? I quant del nostre marge podem dedicar a les experiències de consum?
En aquesta xarrada, Pablo Vergel, consultor de marketing i Internacionalització en THE MORTER COMPANY ens proposa revisar el concepte d’excel·lència i replantejar-nos com volem relacionar-nos amb els nostres clients i les seues expectatives per a desfer el viatge del client que a molts solament els lleva a la frustració i a la insostenibilitat del seu model de negoci.
La classe s’impartirà en la EEME Business School, concretament en la seua Aula Magna que compta amb un aforo de 42 places. Com sempre, és gratuït però per a poder assistir és necessari omplir el formulari d’inscripció prèvia de la Master Class.