David Gandía y las cinco líneas clave de un exitoso Plan de crisis

David Gandia expuso a los asistentes el pasado martes las mejores prácticas empresariales en gestión del cambio, derivadas de su experiencia práctica en más de cien casos de crisis. El ponente motivó a las empresas para afrontar los tiempos de cambio y promover la implementación de planes de acción y soluciones estratégicas y operativas orientadas a la consecución de nuevos resultados.

La empresa IMPROVEN, de la cual David Gandia es gerente, ha elaborado el mayor estudio nacional sobre gestión de crisis realizado hasta la fecha. Se ha llevado a cabo mediante entrevistas a altos directivos, recopilación de información y análisis de prácticas de gestión de 112 empresas nacionales de diferentes sectores. El estudio analiza el origen de las crisis, cómo se detectan, cuáles son sus aspectos destacables y aspectos clave del plan de acción a poner en marcha por la empresa.

David Gandia definió las cinco líneas clave del éxito de un Plan de crisis:

• Contundente. Las compañías exitosas en estos entornos son las que toman decisiones muy importantes y que suponen cambios radicales en su estrategia.

• Concreto. Para que el equipo esté motivado hacia el éxito es indispensable que haya un plan claro con las tareas que se van a desarrollar.

• Creíble. Las personas sólo nos comprometemos con los temas en los que creemos. En un plan de crisis es clave el compromiso de nuestros colaboradores.

• Comunicado. Es imprescindible mantener una comunicación fluida y constante con todos los actores que intervienen en la crisis.

• Creativo. Debemos reinventar nuestra compañía, olvidándonos de las ataduras del pasado y pensando en lo que debemos hacer en un futuro para ser competitivos.