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Cómo conocer a los clientes en un nuevo entorno COVID-19

Sesión 7 de julio[;;;][;;;]

Programa Online de Capacitación de Agentes del Ecosistema de Emprendimiento de la Comunitat Valenciana

el viernes, 18 de septiembre de 2020 de 10:00 a 11:30

Dónde:

Evento On-line

Contacto:

[email protected] / 96 199 42 00

Inscripción On-Line

Detectar qué clientes tienen unas necesidades concretas que satisfacer, en las que encaja como solución idónea un producto o servicio específico, es uno de los pilares de la viabilidad y el éxito de cualquier proyecto de negocio.

En esta sesión, los agentes del ecosistema podréis conocer cómo ahondar en el conocimiento de cuál es la índole de las necesidades de los clientes objetivo de una empresa, cuáles son sus circunstancias y sus expectativas, y cómo esto ayuda a acercar y mejorar dicho producto/servicio, reforzando el vínculo con los clientes y promoviendo ventas nuevas y recurrentes.

En el entorno actual del COVID-19, los hábitos y costumbres de los clientes cambian y evolucionan para adaptarse a la situación, lo que plantea una mayor complejidad y nuestros emprendedores y empresas tienen que enfocarse a esa nueva realidad.

PROGRAMA

Este taller pretende facilitarte las herramientas y los recursos necesarios para poder saber dónde están y qué quieren los clientes, en 6 pasos:

  • Por qué conocer a tus clientes
  • Cómo afecta el COVID-19 a los potenciales clientes
  • Priorización de clientes
  • Caracterización target cliente
  • Preguntar para saber: La encuesta
  • En la piel de mi cliente: Herramientas para la empatía

PRECIO: gratuito, previa inscripción en caja azul. En la parte superior tendrás el enlace para acceder al webinar, pero solamente podrán acceder las personas inscritas. 

FECHA: 18 de septiembre de 10:00 a 11:30h

DIRIGIDO EXCLUSIVAMENTE A: Agentes del Mapa de Entidades y Servicios de Apoyo al Emprendimiento de la Comunitat Valenciana.

Ver otras Actividades del Programa Online de Capacitación de Agentes del Ecosistema de Emprendimiento CV.

Financian:

IVACE Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial

Organizan:

Centro Europeo de Empresas e Innovación (CEEI Alcoy-Valencia)ADLYPSE CVGRIDET (Grup d'Investigació en Desenvolupament Territorial de la Universitat de València)
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visitas hoy 6 · visitas total 1.386

Usuario: AdmonVlc

Empresa: Centro Europeo de Empresas Innovadoras Valencia (CEEI Valencia)

Canal: CEEI Valencia

Fecha publicación: 07/05/2020 09:15

Url: https://ceeivalencia.emprenemjunts.es/?op=14&n=16960

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