Encuesta del Centro de Empresas

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El presente cuestionario es completamente confidencial. Los datos que se solicitan solo tienen una finalidad estadística. Los resultados obtenidos serán tratados de manera exclusiva por el CEEI con el único objetivo de mejorar su servicio. Le agradecemos de antemano la realización de este cuestionario, que solo le llevará unos minutos de su tiempo.

1
En términos generales, ¿está contento con los servicios del Centro de Empresas?
Pregunta obligatoria
Indique en términos generales su grado de satisfacción con el cumplimento del servicio, donde
-- 1 significa "Muy insatisfecho" y
-- 6 significa "Muy satisfecho"
1
2
3
4
5
6
Grado de satisfacción con los servicios del Centro de Empresas
2
Valore la gestión del mantenimiento de los servicios comunes (limpieza, iluminación, zonas comunes, alarma, servicios, bar...)
Pregunta obligatoria
Indique en términos generales su grado de satisfacción con la gestión del mantenimiento de los servicios comunes, donde
-- 1 significa "Muy insatisfecho" y
-- 6 significa "Muy satisfecho"
1
2
3
4
5
6
Grado de satisfacción con los servicios comunes
3
Indique su grado de satisfacción con nuestra actitud y atención a sus consultas
Pregunta obligatoria
Indique en términos generales su grado de satisfacción con la actitud y atención a sus consultas, donde
-- 1 significa "Muy insatisfecho" y
-- 6 significa "Muy satisfecho"
1
2
3
4
5
6
Grado de satisfacción con la atención del personal
4
En el caso de que se haya producido desperfectos y anomalías, hasta que punto está satisfecho con la gestión de las reparaciones de los elementos de su módulo
Pregunta obligatoria
Indique en términos generales su grado de satisfacción en la gestión de las reparaciones, donde
-- 1 significa "Muy insatisfecho" y
-- 6 significa "Muy satisfecho"
1
2
3
4
5
6
Grado de satisfacción con el servicio de mantenimiento
5
Valore los procesos administrativos de facturación de los servicios y la claridad de los conceptos facturados
Pregunta obligatoria
Indique en términos generales su grado de satisfacción en la gestión de los procesos administrativos, donde
-- 1 significa "Muy insatisfecho" y
-- 6 significa "Muy satisfecho"
1
2
3
4
5
6
Grado de satisfacción con los servicios administrativos y contables
6
Grado de satisfacción con nuestro proceso de notificaciones(Comunicación del CEEI hacia Uds., circulares, vencimientos, tarifas, mantenimientos, prórrogas, etc.)
Pregunta obligatoria
Indique en términos generales su grado de satisfacción en el proceso de notificaciones, donde
-- 1 significa "Muy insatisfecho" y
-- 6 significa "Muy satisfecho"
1
2
3
4
5
6
Grado de satisfacción con la comunicación
7
¿Está usted satisfecho con la actitud y competencia del personal de mantenimiento?
Pregunta obligatoria
Indique en términos generales su grado de satisfacción con la actitud y competencia, donde
-- 1 significa "Muy insatisfecho" y
-- 6 significa "Muy satisfecho"
1
2
3
4
5
6
Grado de satisfacción con el personal de mantenimiento
8
Recomendaría usted el Centro de Empresas a otros emprendedores o empresas
Pregunta obligatoria
Sí
No
9
Argumente la respuesta anterior
Máximo permitido 300 caracteres.

Indique su opinión o grado de satisfacción con respecto a los servicios que le ofrece el CEEI

Grado de satisfacción teniendo en cuenta que
-- 1 significa "Muy insatisfecho" y
-- 6 significa "Muy satisfecho"

	1	2	3	4	5	6
Mobiliario
Sistema de seguridad
Telecomunicaciones (líneas telefónicas)
Correo, fax y mensajería
Recepción de llamadas y visitas
Recepción de paquetes
Reprografía y audiovisuales
Mantenimiento general del edificio
Salas habilitadas para reuniones
Instalación eléctrica e internet
Sala habilitada para bar y comedor

11
Si el contenido de la encuesta no le resulta suficiente, utilice este espacio
Máximo permitido 1000 caracteres.
12
Para concluir el cuestionario, indique su dirección de correo electrónico para poder realizar un mejor seguimiento. Gracias.
Pregunta obligatoria

Manifiesto conocer y acepto las condiciones de envío del formulario y participación en la convocatoria

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Usuario: Eleuterio

Publicado el 03/07/2012