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"La mejor idea no sirve de nada si no es posible convertirla en un producto o servicio"

Entrevistamos a Teresa Bañón Responsable de zona Levante Sur de la consultora Equipo Humano.

Publicado por opoveda
jueves, 28 de agosto de 2014 a las 14:43

Cuéntanos ¿cuál es la actividad principal de vuestra empresa?

Equipo Humano es una consultora de recursos humanos que centra su actividad en mejorar la competitividad de las empresas a través de las personas que la forman, porque este es el recurso más valioso con el que cuenta una empresa.

En nuestra actividad aplicamos soluciones innovadoras que ofrecen soluciones reales y son capaces de anticiparse a nuevas necesidades de la empresa. En un momento tan cambiante como el actual nuestro papel en el acompañamiento de las empresas es fundamental y para ello hemos de ser capaces de encontrar nuevas soluciones a viejos o nuevos problemas.

De los servicios que ofertáis, ¿cuál es el más demandado por las empresas?

Para bien o para mal venimos de una etapa en la que las empresas han funcionado por inercia, parecía que no era necesario gestionar porque el mercado tenía una alta demanda y creíamos que lo único que había que hacer era trabajar. Sin embargo esto ya no es así, es cada empresa quien ha de buscar al cliente y ofrecerle un valor diferencial, un servicio excelente de modo que el cliente se sienta parte de nuestra organización. De ahí que las empresas han tomado consciencia de la importancia que adquiere la gestión organizativa que empieza por la definición de un modelo de cultura de empresa bajo el que crear y desarrollar los diferentes procesos de gestión. Se apuesta firmemente por el área de consultoría desarrollando modelos de gestión del cambio, sistemas de valoración del desempeño, definición de la estrategia de la empresa y, por supuesto, por el desarrollo del liderazgo.

Y aquí no podemos olvidarnos del papel que juegan las personas que forman la organización en esa nueva “empresa” que está naciendo. Desarrollar aquellas habilidades que harán realidad los objetivos de las empresas sigue siendo, y quizá hoy más que nunca, un área fundamental demandada por las empresas.

¿Cómo podéis ayudar a los emprendedores y a los empresarios?

Hoy en día el emprendedor y el empresario necesitan tener una visión muy global tanto del mercado como del ámbito de la gestión de su empresa. Y su papel debe estar centrado en la generación de ideas, en la dirección del negocio y en la toma de decisiones. Nosotros les ayudamos ofreciéndoles visión, métodos y herramientas que les faciliten esta labor.

Nuestra función es acompañarles en la creación de mecanismos que hagan de la empresa un ente vivo y autónomo, formado por personas capaces de asumir responsabilidades, generadoras de soluciones, autónomas e involucradas en los proyectos.

¿Qué importancia tienen los RR.HH. en una empresa?

Son fundamentales. La experiencia nos demuestra que podemos ser capaces de crear las mejores estrategias, la empresa más innovadora y el mejor producto y, aún así, fracasar si el equipo de personas con el que contamos no tiene la velocidad y/o motivación que el proyecto necesita.

La mejor idea no sirve de nada si no es posible convertirla en un producto o servicio. Las mejores decisiones son inútiles si no es posible llevarlas a la práctica. Desde el equipo directivo hasta la última de las personas que forman nuestra empresa deben sentirse comprometidas con la idea, con el proyecto, con el modelo.

Para nosotros no es extraño escuchar de los gerentes que ya no saben qué hacer porque sus equipos no les siguen, porque hemos sido capaces de cambiar, de encontrar nuevas soluciones, pero si ellos no nos acompañan, entonces no tenemos nada que hacer.

Cada una de las personas de la empresa, sea ésta grande o pequeña, es un órgano vital de ésta de modo que, igual que en nuestro cuerpo, si uno de los órganos falla todo el cuerpo se resiente. Por lo tanto, como gestores, como directivos somos responsables de contar con “órganos sanos” que nos mantengan jóvenes y capaces de hacer frente a lo que sea.

¿Crees que los empresarios fomentan el talento de sus RR.HH.?

Todavía falta un largo camino por andar aquí, aunque realmente existe cada vez una mayor consciencia de la necesidad de hacerlo. La dificultad está en que el fomento del talento es complejo y, en ocasiones, no tenemos el tiempo, los conocimientos o los medios y canales adecuados para conseguirlo.

En muchas ocasiones en las empresas se ponen en marcha mecanismos de gestión del talento que fracasan y llevan a la empresa a una situación peor de la que estaban. La gestión del talento es un tema muy sensible que, bien gestionado, tiene unos resultados excepcionales en la organización, pero para ello es necesario contar con el modelo de implantación adecuado a nosotros (el café para todos no nos sirve) y, sobre todo, con tiempo y visión.

Con las 3 jornadas que vamos a realizar ofrecemos tanto la valoración del porqué, el cómo y el cuándo hemos de poner en marcha los diferentes mecanismos, así como modelos que la empresa podrá adaptar y aplicar de un modo sencillo.

¿Algún logro profesional que quieras compartir con nosotros?

Nos sentimos muy orgullosos de la confianza que cada vez más empresas depositan en nosotros. Si tengo que hablar de un logro, creo que éste es la capacidad que hemos tenido de reinventarnos a nosotros mismos, creciendo al mercado nacional en un momento en el que la consultoría de recursos humanos sufría fuertemente los embistes de la crisis.

Mantenemos una mente abierta, nos preocupamos por entender e investigar cada caso en particular para ofrecer una solución a medida, que en muchos casos tenemos que crear, porque si de algo estamos convencidos es de que nosotros tenemos que ser parte del motor de los nuevos mercados.

¿Qué retos profesionales tiene a la vista?

Seguir creando modelos innovadores en la gestión de personas y aumentar nuestro crecimiento en el mercado nacional e internacional.

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